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Emploi


SUPPORT TECHNIQUE APRES-VENTE H/F

Le Havre / REF : ING-2017-04-348

Lieu: Haute-Normandie

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INGELIANCE Technologies est une société de services indépendante au positionnement reconnu en tant que spécialiste des métiers de l'ingénierie en milieu industriel.

Nos agences implantées en France et en Europe participent chaque jour à la réussite de projets techniques d'envergure, principalement dans les secteurs Naval, Aérospatial, Automobile et Biens d'Equipement.


Entreprise de Taille Intermédiaire innovante et en pleine croissance, nos 500 collaborateurs ont pour objectif d'accompagner les grands comptes industriels sur toutes les phases de leurs projets.


Ainsi INGELIANCE Technologies mobilise ses expertises tout au long du cycle de vie des produits et process : R&D, études, prototypage, qualification, industrialisation, maintien en condition opérationnelle,.... Dans ce cadre nous investissons dans les dernières technologies afin de développer une large palette de compétences de pointe dans les domaines de l'ingénierie mécanique/réalisation clef en main, l'expertise calcul/simulation numérique, l'ingénierie de soutien/documentaire/projets/process, et l'ingénierie système/informatique.

 


L'AGENCE

Située dans le quartier de l'Eure, l'agence du Havre regroupe plus de 75 collaborateurs. Nous disposons de plus 500m2 de bureaux permettant de travailler en mode plateau projet dans les métiers du calcul, de l'ingénierie produit/process/système et l'ingénierie documentaire. Nos principaux clients sont dans les secteurs de l'aéronautique, de l'énergie et des transports.

LE POSTE

Dans le cadre d’une mission chez l’un de nos clients dans le secteur du transport nous sommes à la recherche d’un Support technique après-vente;

 

Au sein de la structure commerciale après-vente, vous assurez l’assistance technique téléphonique auprès des professionnels du secteur Véhicules utilitaires (Constructeurs, Garages, Transporteurs,..) et le support technique aux services « commercial » et « marketing ».

Outre la veille concurrentielle et la mise à jour des bases de connaissance technique, vous interviendrez sur le terrain auprès des utilisateurs en tant que support technique et pour animer des stages de formation.


PROFIL RECHERCHE

Ingénieur mécanique/mécatronique ou technicien expérimenté, vous justifiez idéalement d'une expérience acquise chez un constructeur de véhicules Industriels, atelier constructeur ou fabricant d’équipements.

 

Compétences requises :  

·         Connaissance des systèmes de freinage et suspension montés sur véhicules Poids lourds

·         Savoir lire un schéma/plan appareil/système pneumatique ou électrique véhicules PL

·         Savoir diagnostiquer une panne/code erreur

 

Connaissances spécifiques:

·         Marché du Poids lourd et des acteurs équipementiers (Wabco, Haldex,..)

·         Connaissances mécanique & électronique (mécatronique)

·         Anglais

·         Microsoft Office

 

Vous êtes à l’écoute de vos clients et savez analyser et convaincre. Vous avez une bonne capacité d’adaptation et l’esprit d’équipe.           

 

Poste à pourvoir à Lisieux (14) dans le cadre d'un CDIC d'une durée prévisionnelle de 6 mois avec possibilité de renouvellement.

 

 


Type contrat: CDIC

Expérience: Confirmé

Mobilité:

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