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Emploi


TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE DE PROXIMITE H/F

Bordeaux / REF : ING-2017-10-384

Lieu: Provence-Alpes-Côte d'Azur

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INGELIANCE Technologies est une société de services indépendante au positionnement reconnu en tant que spécialiste des métiers de l'ingénierie en milieu industriel.

Nos agences implantées en France et en Europe participent chaque jour à la réussite de projets techniques d'envergure, principalement dans les secteurs Naval, Aérospatial, Automobile et Biens d'Equipement.


Entreprise de Taille Intermédiaire innovante et en pleine croissance, nos 500 collaborateurs ont pour objectif d'accompagner les grands comptes industriels sur toutes les phases de leurs projets.


Ainsi INGELIANCE Technologies mobilise ses expertises tout au long du cycle de vie des produits et process : R&D, études, prototypage, qualification, industrialisation, maintien en condition opérationnelle,.... Dans ce cadre nous investissons dans les dernières technologies afin de développer une large palette de compétences de pointe dans les domaines de l'ingénierie mécanique/réalisation clef en main, l'expertise calcul/simulation numérique, l'ingénierie de soutien/documentaire/projets/process, et l'ingénierie système/informatique.

 


L'AGENCE

Située proche de l'aéroport de Mérignac, l'agence bordelaise accueille plus de 80 collaborateurs. Le bâtiment a été conçu dans une démarche Haute Qualité Environnementale (HQE). Les principaux clients de l'agence sont dans les secteurs de l'aéronautique, du spatial et de l'énergie.

LE POSTE

Vos missions seront notamment les suivantes:

  1. Gestion d'un Parc Informatique
    •  Installation / renouvellement et administration des postes informatiques et des solutions d'éditions.
    •  Mise en place de solutions de recyclage du matériel obsolète.
    •  Suivi des incidents et demandes utilisateurs, via un outil de helpdesk.
    •  Formation et accompagnement des utilisateurs sur les principaux outils bureautiques et métiers.
    •  Création et mise à disposition de notes techniques sur les principales fonctionnalités.
    •  Administration de l'outil de gestion & achat de matériel informatique. 
  1. Administration des matériels actifs
    •  Installation et configuration des Switch de marque CISCO (3560, 3750, 2950) ou NetGear.
    •  Prise en charge de toute la partie câblage (installation et entretien des baies, évolution du câblage).
    •  Mise en place de procédures de dépannage. 
  1. Gestion d'un parc téléphonie
    •  Gestion et Administration d'un système de téléphonie hétérogène multi-site (IP, numérique, analogique).
    •  Déploiement et administration du matériel de téléphonie IP/Numérique de marque ALCATEL.
    •  Formation et accompagnement des utilisateurs sur les principales fonctionnalités du matériel. 
  1. Suivi de Projet

 

Exemple de suivi projet :

  •  Etude et mise en place du système informatique dans un bâtiment neuf.
  •  Déploiement d'une nouvelle solution antivirus centralisée.
  •  Déploiement et renouvellement du parc copieurs.
  •  Déploiement du système de dématérialisation du courrier.
  •  Déploiement d'une solution de téléphonie IP sur un site non équipé.

PROFIL RECHERCHE

Formation souhaitée : Bac +2 / Bac +3

Expérience dans le poste : 2 ans minimum

Qualités requises : Autonomie, Sens du service, Pédagogie, Bonne Présentation

Type de contrat: CDD 4 mois

Lieu de la mission : Carpentras (84)

 

Date de début de la mission : Immédiat

 


Type contrat: CDD

Expérience: Confirmé

Mobilité:

Fonction: Développement informatique

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